Política de Privacidade da 120 bet

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na 120 bet, coletamos informações pessoais necessárias para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações brasileiras de jogos online. Essas informações incluem:

• Nome completo e data de nascimento
• Número do CPF e documentos de identificação
• Endereço residencial completo
• Número de telefone e endereço de e-mail
• Informações de conta bancária para depósitos e saques

1.2 Informações de Atividade

A 120 bet registra automaticamente suas atividades na plataforma para melhorar nossos serviços e garantir a segurança das operações:

• Histórico de apostas e transações financeiras
• Padrões de navegação e preferências de jogos
• Endereço IP e informações do dispositivo
• Logs de acesso e tempo de permanência na plataforma
• Comunicações com nossa equipe de suporte

1.3 Informações Técnicas

Para garantir a melhor experiência na 120 bet, coletamos informações técnicas sobre seu dispositivo e conexão:

• Tipo de navegador e sistema operacional
• Configurações de tela e idioma preferido
• Cookies e dados de sessão
• Informações de geolocalização quando permitido

2. Como Utilizamos suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

A 120 bet utiliza suas informações pessoais exclusivamente para:

• Verificar sua identidade e idade legal para apostas
• Processar registros, depósitos e saques
• Fornecer suporte ao cliente personalizado
• Manter registros precisos de transações
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

Nossa equipe da 120 bet monitora constantemente atividades suspeitas para proteger todos os usuários:

• Detectar e prevenir atividades fraudulentas
• Investigar violações dos Termos de Serviço
• Verificar a autenticidade de documentos
• Monitorar padrões de apostas anômalos
• Proteger contra lavagem de dinheiro

2.3 Melhorias e Personalização

A 120 bet analisa dados agregados e anônimos para:

• Melhorar a funcionalidade da plataforma
• Desenvolver novos recursos e jogos
• Personalizar ofertas e promoções
• Otimizar a experiência do usuário
• Realizar pesquisas de mercado internas

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Quando Compartilhamos

A 120 bet pode compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

• Com autoridades regulamentares conforme exigido por lei
• Com processadores de pagamento para transações financeiras
• Com auditores independentes para verificações de conformidade
• Com prestadores de serviços técnicos sob acordos de confidencialidade
• Em casos de investigações criminais ou processos legais

3.2 Quando NÃO Compartilhamos

A 120 bet NUNCA vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros para fins promocionais ou comerciais. Sua privacidade é nossa prioridade absoluta.

4. Segurança dos Dados

4.1 Medidas Técnicas

A 120 bet implementa as mais avançadas tecnologias de segurança para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações
• Servidores seguros em data centers certificados ISO 27001
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres
• Monitoramento 24/7 por equipes especializadas

4.2 Medidas Organizacionais

Além da tecnologia, a 120 bet mantém rigorosos controles internos:

• Acesso limitado às informações pessoais por função
• Treinamento regular em privacidade para funcionários
• Auditorias de segurança internas e externas
• Políticas claras de tratamento de dados
• Contratos de confidencialidade com todos os prestadores

5. Seus Direitos de Privacidade

5.1 Direitos Garantidos pela LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos na 120 bet:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais processados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados

5.2 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer desses direitos na 120 bet, você pode:

• Acessar a seção "Minha Conta" em nossa plataforma
• Entrar em contato com nosso suporte via chat ao vivo
• Enviar e-mail para nosso Encarregado de Proteção de Dados
• Utilizar os formulários específicos em nosso site

6. Retenção de Dados

6.1 Período de Armazenamento

A 120 bet mantém suas informações pessoais pelos seguintes períodos:

• Dados de conta ativa: Durante toda a vigência da conta
• Histórico de transações: 5 anos após a última atividade
• Documentos de verificação: Conforme exigido por regulamentações
• Registros de comunicação: 3 anos para fins de suporte
• Dados de marketing: Até a retirada do consentimento

6.2 Exclusão Segura

Quando não precisamos mais de suas informações, a 120 bet as exclui de forma segura e irreversível, seguindo protocolos internacionais de destruição de dados.

7. Cookies e Tecnologias Similares

7.1 Uso de Cookies

A 120 bet utiliza cookies para melhorar sua experiência na plataforma:

• Cookies essenciais para funcionalidade básica do site
• Cookies de desempenho para análise de uso
• Cookies de personalização para preferências do usuário
• Cookies de segurança para prevenção de fraudes

7.2 Controle de Cookies

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador ou através das preferências em sua conta na 120 bet. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

8. Privacidade de Menores

A 120 bet não oferece serviços para menores de 18 anos. Nossa plataforma inclui verificações rigorosas de idade, e qualquer conta identificada como pertencente a um menor será imediatamente suspensa. Se você acredita que coletamos inadvertidamente informações de um menor, entre em contato conosco imediatamente.

9. Transferências Internacionais

Algumas informações podem ser processadas em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 120 bet garante que o país de destino oferece nível adequado de proteção de dados ou implementa salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão.

10. Atualizações desta Política

A 120 bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. Todas as alterações significativas serão comunicadas através de:

• Notificação em sua conta na plataforma
• E-mail para o endereço cadastrado
• Aviso destacado em nosso site
• Período de adaptação quando necessário